Όταν μια εταιρεία ανακοινώνει απογοητευτικά αποτελέσματα, οι συγκρίσεις γίνονται όπλο. Ο CEO της Pinterest, Bill Ready μετά από ένα αδύναμο τέταρτο τρίμηνο επέλεξε να συγκρίνει την πλατφόρμα του με το ChatGPT στις αναζητήσεις. 80 δισεκατομμύρια μηνιαίες αναζητήσεις στο Pinterest, έναντι 75 δισεκατομμυρίων στο ChatGPT. 1,7 δισεκατομμύρια clicks. «Είμαστε ένας από τους μεγαλύτερους search destinations στον κόσμο», υποστήριξε και πρόσθεσε το κρίσιμο στοιχείο: πάνω από το 50% των αναζητήσεων στο Pinterest είναι εμπορικής φύσης, ενώ στο ChatGPT περίπου 2%.
Οι αριθμοί είναι εντυπωσιακοί, η αγορά όμως δεν εντυπωσιάστηκε. Η μετοχή υποχώρησε 20% μετά τις ανακοινώσεις. Τα έσοδα διαμορφώθηκαν στα 1,32 δισ. δολάρια έναντι 1,33 δισ. που ανέμενε η Wall Street. Τα κέρδη ανά μετοχή ήταν 67 σεντς αντί για 69 κι η πρόβλεψη για το πρώτο τρίμηνο του 2026 κινείται χαμηλότερα από τις εκτιμήσεις. Οι μηνιαίοι ενεργοί χρήστες αυξήθηκαν 12% στα 619 εκατομμύρια, ξεπερνώντας τις προβλέψεις. Το πρόβλημα είναι βαθύτερο: το Pinterest δυσκολεύεται να μετατρέψει τη χρήση σε έσοδα.
Εδώ βρίσκεται η ουσία της σύγκρισης με το ChatGPT.
Το Pinterest είναι πλατφόρμα έμπνευσης. Οι χρήστες μπαίνουν για να ονειρευτούν: γάμους, διακόσμηση, μόδα, ταξίδια. Το ταξίδι είναι συχνά προσχεδιασμένο, αισθητικό, ιδεατό, δεν είναι πάντα αγοραστικό. Η διαφορά ανάμεσα στο “μου αρέσει αυτό” και στο “αγοράζω τώρα” είναι οικονομικά κρίσιμη.
Αντίθετα, τα AI chatbots, όπως το ChatGPT λειτουργούν ολοένα και περισσότερο ως μηχανές πρόθεσης. Όταν κάποιος ρωτά “ποιο laptop να αγοράσω κάτω από 1.000 ευρώ ή ποια είναι η καλύτερη καφετιέρα για μικρή κουζίνα”, η εμπορική πρόθεση είναι σαφής. Για τους διαφημιζόμενους, αυτή η σαφήνεια αξίζει.
Το Pinterest οδηγεί τους χρήστες σε εμπορικά ταξίδια χωρίς να χρειάζεται να γράψουν ούτε ένα prompt. Μέσω visual search, discovery και personalization, η πλατφόρμα μπορεί να τους κατευθύνει σε σχετικά προϊόντα από τη στιγμή που ανοίγουν την εφαρμογή. Η συνεργασία με την Amazon και η βελτίωση του checkout υποτίθεται ότι λύνουν το πρόβλημα. Η ερώτηση όμως δεν είναι αν το Pinterest μπορεί να διευκολύνει το checkout, αλλά αν μπορεί να πείσει ότι η πρόθεση αγοράς είναι εξίσου καθαρή όσο σε μια απευθείας AI αναζήτηση.
Στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης η αναζήτηση αλλάζει μορφή. Δεν είναι απλώς keyword-based. Είναι διαλογική, προσωποποιημένη, συγκεκριμένη. Ο χρήστης ζητά καθοδήγηση κι αυτή είναι το νέο πεδίο μάχης για τα διαφημιστικά budgets. Το Pinterest υποστηρίζει ότι πάνω από το μισό των αναζητήσεων της είναι εμπορικές. Αυτό είναι σημαντικό, αλλά η αγορά δεν ανταμείβει απλώς τον όγκο αναζητήσεων. Ανταμείβει την αποτελεσματικότητα μετατροπής και τη σαφήνεια intent.
Οι διαφημιστές σε περιόδους αβεβαιότητας και το τρέχον περιβάλλον χαρακτηρίζεται από επιβράδυνση στην Ευρώπη και δασμούς στην κατηγορία επίπλων τείνουν να μετακινούν τα budgets σε κανάλια με πιο μετρήσιμη απόδοση. Όταν οι μεγάλοι διαφημιζόμενοι “τραβούν χειρόφρενο”, όπως συνέβη στην περίπτωση της Pinterest, το επιχειρηματικό μοντέλο δοκιμάζεται.
Η ειρωνεία είναι ότι η Pinterest βρίσκεται ίσως πιο κοντά στην εμπορική πρόθεση από όσο πιστεύει η αγορά. Οι χρήστες της δεν χαζεύουν απλώς, σχεδιάζουν. Ο σχεδιασμός κουζίνας, γάμου, ανακαίνισης είναι προάγγελος δαπάνης. Οι καταναλωτές δε φαίνονται ακόμη έτοιμοι να αφήσουν την AI να αγοράζει για λογαριασμό τους, αλλά το παιχνίδι δεν είναι αν η AI θα “ολοκληρώσει την αγορά”, αλλά αν θα καθοδηγήσει την απόφαση.
Αν οι χρήστες αρχίσουν να εμπιστεύονται τα chatbots για recommendations, τότε οι πλατφόρμες έμπνευσης θα πρέπει να αποδείξουν ότι προσφέρουν κάτι περισσότερο από όμορφες εικόνες. Θα πρέπει να γίνουν κόμβοι απόφασης. Το Pinterest έχει ένα συγκριτικό πλεονέκτημα: το visual DNA της. Σε έναν κόσμο όπου η AI μπορεί να παράγει άπειρες λίστες προϊόντων, η αισθητική επιμέλεια μπορεί να λειτουργήσει ως φίλτρο. Το ερώτημα είναι αν αυτό αρκεί για να διατηρήσει ή να αυξήσει το διαφημιστικό μερίδιο.
Η σύγκριση με το ChatGPT ίσως δεν ήταν τυχαία, αλλά μια προσπάθεια επανατοποθέτησης: Το Pinterest είναι μηχανή αναζήτησης με εμπορική πρόθεση. Το αν η αγορά θα υιοθετήσει αυτό το αφήγημα θα κριθεί όχι από τα δισεκατομμύρια searches, αλλά από τα δολάρια που μετατρέπονται σε έσοδα.
Στην τελική οι αριθμοί είναι εντυπωσιακοί, αλλά στην ψηφιακή οικονομία του 2026, η πρόθεση αξίζει περισσότερο από τον όγκο κι εκεί θα κριθεί αν το Pinterest μπορεί να σταθεί απέναντι στην AI εποχή, ως ουσιαστικός παίκτης στο εμπορικό ταξίδι.
*Με στοιχεία από το Tech Crunch
➪ Ακολουθήστε το OLAFAQ στο Facebook, Bluesky και Instagram
